TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN DELIREC

1) PRESENTACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Al registrarse en la Aplicación DeliRec (“Aplicación”) o utilizar cualquiera de sus características o funcionalidades está celebrando un contrato con la persona jurídica de DeliRec indicada en el ítem 2 de este documento. Debe ser mayor de edad para poder suscribir este contrato con DeliRec o contar con la autorización de un tutor para hacerlo.

Mediante esta aceptación se compromete a cumplir con los Términos y Condiciones de Uso del Servicio de DeliRec y su Política de Privacidad, cuya lectura recomendamos hacer en su totalidad aquí. Si no está de acuerdo o no acepta cualquier punto descrito a lo largo de este documento no podrá utilizar los Servicios ofrecidos por DeliRec, eximiéndose esta de cualquier responsabilidad o reclamación derivada del incumplimiento.

Los cambios futuros, incluidos los cambios en los términos y acuerdos, la privacidad, las renovaciones automáticas, las ofertas, las gratificaciones o los cargos por el uso de los Servicios, así como las nuevas funciones, Servicios o innovaciones tecnológicas se renovarán automáticamente y se contemplarán retroactivamente mediante esta aceptación.

No obstante, todas las actualizaciones de los términos serán comunicadas a los usuarios por medio del sitio web o por correo electrónico para su consulta. Los cambios no harán inviable la continuación del uso del Servicio y la continuación del uso del Servicio constituirá la renovación de la aceptación. Si no está de acuerdo con los nuevos elementos o cambios implementados puede cerrar su cuenta DeliRec en cualquier momento directamente por medio de la Aplicación o comunicándose con nosotros.

2) LA EMPRESA

La Aplicación DeliRec, así como el sitio web www.delirec.com, son propiedad y tienen sus derechos en manos de DELIREC DESENVOLVIMENTO E LICENCIAMENTO S.A. (“Empresa”), sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en Rua Timóteo da Costa, 1003/902 bloco 03 - Leblon - Ciudad y Estado de Rio de Janeiro, CEP 22450-130, CNPJ/MF (Registro Nacional de Personas Jurídicas del Departamento del Tesoro de Brasil) n° 41.148.052/0001-97.

Todos los logotipos, marcas, nombres comerciales, nombres de dominio y cualquier producción intelectual característica de la marca DeliRec son propiedad exclusiva de la Empresa. La aceptación de los términos de uso no otorga el derecho de usar tales propiedades, comercialmente o de otra manera.

3) PRODUCTO

DeliRec es una plataforma social para publicar, editar, buscar, visualizar y compartir recetas creadas y puestas a disposición por los usuarios para ser visualizadas en la red por los usuarios registrados en la Aplicación DeliRec dentro de las propiedades digitales de la Empresa, incluidas sus redes sociales. Por medio de la Aplicación es posible ingresar detalles de la receta creada por el usuario así como fotos y videos, de acuerdo con las especificaciones, así como los formatos y tamaños de archivo definidos por la Empresa.

El uso de los Servicios que permiten la propuesta del producto descrito anteriormente es gratuito y la Empresa puede proporcionar, en cualquier momento, funciones y Servicios adicionales mediante el pago de una tarifa de Servicio. Cualquier incremento de Servicio, gratuito o con cargo, será detallado e informado por medio de la publicación actualizada de los Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación.

4) CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Al publicar Contenido en la Aplicación, ya sea en formato de texto, imagen o video, el usuario cede los derechos de uso de este Contenido en su totalidad a DeliRec por tiempo indefinido, en todas las propiedades de la Empresa, incluyendo también acciones promocionales, campañas en línea y fuera de línea, así como su uso compartido por otros usuarios. La Empresa, por tanto, queda exenta de la necesidad de autorización previa por parte del usuario.

Para la entrega de la propuesta de productos mencionada en el ítem 3, DeliRec desplegará los Contenidos en las respectivas ventanas y páginas de resultados de búsqueda en la Aplicación. DeliRec se reserva el derecho a suprimir, alterar o modificar estos escaparates y repositorios de Contenidos sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna frente al usuario o terceros.

Al publicar Contenido en la Aplicación DeliRec acepta ser un generador de Contenido para el sitio web. Será posible monitorizar el balance en cuanto a la monetización de participación e interacción de los usuarios en sus publicaciones en la Aplicación DeliRec.

Todo el Contenido agregado, creado, cargado, enviado, distribuido o publicado en la Aplicación por los usuarios (colectivamente, “Contenido del Usuario”), disponible públicamente o transmitido de forma privada, es responsabilidad exclusiva de la persona que originó dicho Contenido del Usuario. Usted declara que todo el Contenido del Usuario proporcionado por usted es preciso, completo, actualizado y cumple con todos los reglamentos, leyes y normas aplicables. Usted reconoce que todo el Contenido del Usuario proporcionado por usted puede ser auditado por un tercero designado por DeliRec y que si viola cualquiera de estos Términos de Servicio, incluso debido a fraude, puede ser eliminado de las propiedades digitales de DeliRec sin previo aviso de la Empresa. Usted reconoce que todo el Contenido al que accede, incluido el Contenido del Usuario, utilizando los Servicios, es bajo su propio riesgo y será el único responsable de cualquier daño o pérdida para usted o cualquier otra parte que resulte de ello. No garantizamos que cualquier Contenido al que acceda en nuestro sitio web o Aplicación o por medio de los Servicios sea o continúe siendo exacto.

Como condición de uso acepta no utilizar los Servicios para ningún propósito prohibido por estos Términos de Servicio. Usted es responsable de todas sus actividades relacionadas con los Servicios.

No debe (y no debe permitir que otros lo hagan): (a) realizar cualquier acción o (b) cargar, descargar, publicar, enviar o distribuir o facilitar la distribución de cualquier Contenido en o por medio del Servicio incluido, entre otros, cualquier Contenido del Usuario que:

Viole cualquier patente, marca comercial, secreto comercial, derecho de autor, derecho de publicidad u otro derecho de cualquier otra persona o entidad o cualquier ley o deber contractual;

Sabe que es falso, engañoso o inexacto;

Abogar o fomentar las prácticas de bulimia y/o anorexia;

Sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad de otra persona, tortuoso, obsceno, vulgar, pornográfico, ofensivo, profano, contiene o muestra desnudez, contenga o muestre actividad sexual, contenga actividades ilegales, incluidos menores de 18 años de edad (según el artículo 241 del Estatuto Brasileño del Niño y del Adolescente) o sea inapropiado según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio;

Muestre práctica, inducción o incitación al prejuicio en cuanto a origen, raza, etnia, sexo, orientación sexual, color de piel, edad, creencia religiosa o cualquier otra forma de discriminación;

Constituya publicidad no autorizada o no solicitada, basura electrónica o masiva (“spam”);

Contenga propaganda electoral;

Contenga banners publicitarios;

Promueva las ventas en línea o los medios para hacerlo;

Contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados o destinados a interrumpir, dañar, limitar o interferir con el correcto funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones o para dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, datos, contraseña o otras informaciones nuestras o de terceros;

Se haga pasar por cualquier persona o entidad, incluidos cualquiera de nuestros empleados o representantes;

Incluya los documentos de identificación de cualquier persona o informaciones financieras confidenciales.

Usted es responsable de todo el Contenido que publique en la Aplicación. Por lo tanto, cualquier acción legal iniciada contra DeliRec o sus socios debido a Contenido bajo su responsabilidad será redirigida a usted. Y la Empresa también será indemnizada por cualquier daño, pérdida y gasto de cualquier tipo que surjan de esta acción, incluidos los costos y honorarios de abogados.

5) ACCESO Y USO DEL SITIO Y DE LA APLICACIÓN

La Aplicación se puede descargar y acceder por medio de cualquier dispositivo que tenga acceso a internet y tenga un sistema operativo y navegadores compatibles con la Aplicación. Obtención, contratación y pago de los productos y Servicios necesarios para descarga, acceso y uso de la Aplicación son responsabilidad exclusiva del usuario.

Deberá realizar, para el correcto funcionamiento del Servicio, todas las actualizaciones y solicitudes de mantenimiento necesarias, ya sea del software o del hardware compatibles con el mismo. Usted es consciente de que el incumplimiento de esta recomendación puede provocar un mal funcionamiento de la Aplicación. Dicho mantenimiento es responsabilidad exclusiva del usuario.

No se otorga ninguna garantía en cuanto a calidad, precisión, funcionalidad, disponibilidad o rendimiento de DeliRec. La Empresa se reserva el derecho de suspender, retirar, alterar, modificar o cambiar la prestación del Servicio sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna frente al usuario o terceros.

La descarga de la Aplicación DeliRec, así como el registro y la búsqueda de usuarios, es gratuita y se puede realizar por medio de Apple Store o Google Play.

Usted acepta y reconoce que será responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de usuario y la contraseña creada al registrarse. El usuario es el único y exclusivo responsable de todas las actividades que ocurran bajo cualquier cuenta creada para su uso de la Aplicación, incluso si tales actividades no son realizadas por el usuario. Y el usuario se compromete a notificar inmediatamente a DeliRec sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra brecha de seguridad. DeliRec no será responsable de ninguna pérdida o daño que resulten del uso de la cuenta o contraseña del usuario por parte de otra persona, con o sin el conocimiento del usuario.

DeliRec no es responsable ni puede controlar el uso que otros hagan de las informaciones proporcionadas por el usuario. Por tanto recomendamos prudencia a la hora de seleccionar los datos personales que el usuario facilita a otros por medio de nuestra Aplicación.

6) USO DE LAS INFORMACIONES

Al crear una cuenta en DeliRec el usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre sí mismo. Los datos de registro son responsabilidad exclusiva del usuario. No corresponde a DeliRec verificar estas informaciones, siendo responsabilidad exclusiva del usuario mantenerlas actualizadas, incluidos los datos bancarios para recibir el importe generado por las recetas culinarias.

Si es menor de edad, necesita el consentimiento de un tutor para que podamos recopilar sus datos.

Cualquier error, demora, pérdida o daño causados por el registro de informaciones incorrectas, incompletas o desactualizadas es responsabilidad exclusiva del usuario. DeliRec se reserva el derecho de solicitar o eliminar, en cualquier momento, las informaciones que considere necesarias para el correcto uso de la Aplicación.

LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEMUESTRA DE FORMA CLARA, SIMPLE Y TRANSPARENTE CÓMO TRATAMOS LAS INFORMACIONES PERSONALES DE LOS USUARIOS. RECOMENDAMOS LEER AQUÍ.

7) CANCELACIÓN DE LA CUENTA

Sin perjuicio de otras medidas legales aplicables, DeliRec podrá, en cualquier momento, advertir, suspender o cancelar la cuenta del usuario:

a) que incumpla cualquiera de las disposiciones contenidas en este instrumento;

b) que incumpla sus deberes de usuario;

c) que realice actos fraudulentos o dolosos;

d) que proporcione cualquier información incorrecta;

e) cuya conducta constituya o pueda causar ofensa o perjuicio a terceros o al propio sitio web.

f) que solicite el cierre de su cuenta;

g) Al cancelar las cuentas de Facebook o Google;

Tras la cancelación de la cuenta DeliRec no tiene la obligación de almacenar los datos del usuario o el Contenido publicado o almacenado en su perfil.

Si el usuario dispone de una suscripción Premium ésta también será cancelada por DeliRec sin derecho a devolución por el plazo restante.

8) LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NOSOTROS, NUESTROS ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS, PROVEEDORES O PROVEEDORES DE CONTENIDO SEREMOS RESPONSABLES BAJO CONTRATO, LEY NACIONAL O EXTRANJERA, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL RELACIONADA CON LOS SERVICIOS POR DAÑOS EMERGENTES DIRECTOS, LUCROS CESANTES, PÉRDIDA DE DATOS O ACTIVOS DE MARCA, COSTO DE COMPRA DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS, DAÑOS MORALES, ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, COMPENSATORIOS O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO, INTERRUPCIÓN DE SERVICIOS, DAÑOS A COMPUTADORAS, FALLAS DEL SISTEMA, CABALLOS DE TROYA O SIMILARES (INDEPENDIENTEMENTE DE LA FUENTE DE ORIGEN) O LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO, YA SEA CON BASE EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA, YA SE HAYA INFORMADO A DELIREC O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, INCLUSO SI UN RECURSO LIMITADO IMPLEMENTADO HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE DELIREC QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO EXCEDERÁ LAS CANTIDADES QUE USTED PAGÓ A DELIREC POR EL USO DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO DURANTE EL TIEMPO INMEDIATAMENTE ANTERIOR A 3 (TRES) MESES.

9) JURISDICCIÓN

Este Contracto se regirá por las leyes vigentes en la República Federativa de Brasil. Las partes eligen la jurisdicción del Distrito Judicial de la Capital del Estado de Río de Janeiro para resolver cualquier problema que surja de la ejecución de este Contracto con exclusión de cualquier otro, por más privilegiado que sea.

10) COMPRAS Y PAGO

Informaciones generales: DeliRec puede ofrecer servicios de compra (“Compras desde la Aplicación”) cuyo pago se realiza por medio de App Store o Google Play Store. Para completar la compra será necesario confirmar el proveedor de pago aplicable y el cargo también lo realizará el proveedor en cuestión (App Store o Google Play Store).

Renovaciones automáticas: DeliRec puede ofrecer Servicios de suscripción de renovación automática como una suscripción mensual o anual. Si compra una suscripción de renovación automática se renovará continuamente al final de ese período con cargo a su método de pago elegido (por medio de Apple Store o Google Play Store) a menos que se cancele la suscripción. Eliminar su cuenta de la Aplicación o eliminar la Aplicación de su teléfono inteligente no constituye darse de baja: debe darse de baja como se describe a continuación. El importe cobrado por las renovaciones será el mismo al que accedió inicialmente a suscribirse. Si hay un aumento en el valor de las suscripciones a los Servicios Premium se le notificará con anticipación y se le dará la oportunidad de cancelar la suscripción. Si elige continuar suscribiéndose se le comenzará a facturar a la nueva tarifa vigente.

Cancelación: La cancelación de la suscripción debe realizarse por medio de la plataforma del tercero por medio del cual se realizó la compra (Apple Store o Google Play Store). Es necesario acceder a su cuenta por medio de la plataforma en cuestión y seguir las instrucciones necesarias para que la suscripción sea efectivamente cancelada. Si cancela su suscripción en medio de un período de facturación seguirá teniendo acceso al Contenido suscrito hasta el final de ese período y ya no se le cobrará por la recurrencia, a menos que compre la suscripción nuevamente en el futuro. No se ofrecerá ningún reembolso prorrateado por el período restante en caso de cancelación a mitad del período de facturación, excepto en casos excepcionales en los que se deba contactar al Centro de Ayuda para revisar el problema.

Período de prueba gratuito: DeliRec puede ofrecer un período de prueba gratuito en los Servicios de suscripción. Si cancela su suscripción durante el período de prueba no se le cobrará. Si no hay cancelación su período de prueba se convertirá en una suscripción paga con renovación al final de cada período y se le cobrará hasta que se realice la cancelación.

11) SUPER CHEFS

La relación de DeliRec con los Super Chefs está estrictamente relacionada con la publicación de recetas en la plataforma y publicaciones en redes sociales. DeliRec no tiene ninguna relación con los restaurantes individuales o las plataformas de los Super Chefs y no es responsable de los problemas relacionados con los Super Chefs que estén fuera del ámbito de la plataforma de DeliRec. DeliRec podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, eliminar, reemplazar o agregar Chefs del producto “Super Chefs”. El usuario que se suscriba a la Aplicación no recibirá devolución del importe pagado si se produce un cambio de Chefs dentro del periodo de suscripción en cuestión.

12) RETIRO DE PAGOS

Este Plazo de Retiro de Pagos en Efectivo es promovido por DeliRec por un período determinado por ella misma y está destinado a usuarios de la Aplicación DeliRec mayores de 18 (dieciocho) años (el “Programa”), quienes declaran haber leído, entendido y aceptado mediante su firma a continuación. El pago está sujeto al cumplimiento de los términos, deberes y obligaciones establecidos en las Reglas de Aplicación, incluso con respecto a montos, indemnizaciones y condiciones de pago, y se autorizan las deducciones a realizar en los montos adeudados conforme a las Reglas del Programa. Al participar en la Aplicación acepta estar sujeto(a) a todos los términos y condiciones de estos Términos de Retiro.

Periódicamente podemos hacer cambios a este Contracto y cualquiera de las políticas enumeradas anteriormente. La versión revisada entrará en vigor en el momento de su publicación. Al continuar utilizando nuestros Servicios después de cualquier cambio en las Políticas usted acepta estar sujeto(a) y cumplir con dichos cambios.

Podrá recibir pagos, tan pronto como estén disponibles, ingresando a “su billetera”. El pago se realizará directamente a la cuenta registrada por usted en la Aplicación.

El retiro del pago estará sujeto a las siguientes instrucciones:

REGLAS GENERALES

Usted acepta que tenemos el derecho absoluto de administrar, regular, controlar, modificar y/o eliminar la función de Retiro de Pagos en DeliRec o cualquiera de sus Servicios, en su totalidad o en parte, según nuestras interpretación y discreción, en cualquier caso generales o específicas o por problemas relacionados con servicios de terceros. Y DeliRec no tendrá ninguna responsabilidad ante usted o cualquier otra persona por el ejercicio de tales derechos. Por ejemplo, los arreglos de pago pueden dejar de estar disponibles, eliminarse de su cuenta o perderse de otro modo si su cuenta se cancela o cierra por cualquier motivo o cuando DeliRec interrumpe, modifica o actualiza un aspecto aplicable del Programa o los Servicios. En este caso el pago respectivo, debido según los términos del Contracto celebrado entre usted y DeliRec, se realizará según lo indicado por DeliRec.

DeliRec puede suspender o cancelar el proceso de pago de bonos o la capacidad de un usuario para participar en cualquier momento y por cualquier motivo. Nos reservamos el derecho de suspender, sin previo aviso, si identificamos cualquier actividad que creemos que es abusiva, fraudulenta o viola nuestros Términos de Servicio o Política de Privacidad.

Por razones de seguridad cada solicitud de retiro será revisada y procesada por nosotros dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción pero no se garantiza que cada solicitud de retiro sea aprobada dentro de este período. Intentaremos procesar las solicitudes de retiro de manera oportuna. Sin embargo, no garantizamos que los pagos se realicen dentro de un período específico.

El uso de sus informaciones personales estará sujeto a estos Términos así como a nuestra Política de Privacidad y Términos de Servicio que se incorporarán a estos Términos para todos los fines.

Ley y jurisdicción aplicables. Estos Términos, su finalidad y formación se rigen por la ley brasileña. Los tribunales de Brasil tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que surja de estos Términos.

Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos por medio de nuestra Central de Servicios.

Actualizado el 05 de agosto de 2022.